Max Contact Agent Extension 용 Google Chrome

맥스 연락처 에이전트 확장

맥스 컨택트 에이전트 익스텐션은 맥스컨택트에서 개발한 무료 크롬 애드온입니다. 이 익스텐션은 사용자가 Not Ready 또는 Dispositioning 상태이고 대기 중인 전화가 있는 경우 브라우저가 항상 화면의 최상위에 있도록 보장하기 위해 설계되었습니다.

이 플러그인을 사용하면 맥스 컨택트를 사용하는 에이전트들은 대기 중인 전화가 있을 때마다 브라우저를 쉽게 볼 수 있습니다. 이 기능은 에이전트들이 화면을 계속 전환할 필요 없이 효율적으로 전화를 처리하는 데 집중할 수 있도록 도와줍니다.

맥스 컨택트 에이전트 익스텐션은 콜 센터 운영에 맥스 컨택트를 의존하는 에이전트들에게 유용한 도구입니다. 이는 콜 대기열 동안 브라우저에 쉽게 접근할 수 있도록 하여 생산성을 향상시키고 워크플로우를 간소화합니다.